§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Intro-DJ.pl, składania zapytań i rezerwacji terminów oraz zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących usług kreatywnych oferowanych za pośrednictwem serwisu.
2. Usługodawcą i właścicielem serwisu jest Przemysław Borzym. Kontakt: kontakt@intro-dj.pl, tel. 578 617 340.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
4. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące praw autorskich.
§ 2. Zakres usług
1. Intro-DJ.pl oferuje w szczególności: projektowanie logo dla DJ-ów, animację logo, przygotowanie intro, visuali i materiałów na ekrany lub telebimy, montaż materiałów do muzyki, przygotowanie formatów do social media oraz kompleksową oprawę wizualną DJ show.
2. Szczegółowy zakres konkretnego zlecenia, termin realizacji, formaty plików, liczba wersji lub poprawek, cena oraz sposób płatności są każdorazowo uzgadniane z Klientem przed rozpoczęciem odpłatnej realizacji.
3. Informacje i przykłady prezentowane w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji uzyskania identycznego rezultatu w indywidualnym projekcie.
§ 3. Zapytanie, rezerwacja terminu i zawarcie umowy
1. Wysłanie formularza kontaktowego jest zapytaniem o usługę i samo w sobie nie powoduje obowiązku zapłaty.
2. Rezerwacja terminu w kalendarzu oznacza rezerwację terminu rozmowy lub pracy wskazanego w formularzu. Jeżeli przy rezerwacji nie podano ceny i pełnego zakresu odpłatnej usługi, sama rezerwacja nie stanowi jeszcze zawarcia umowy o wykonanie projektu za wynagrodzeniem.
3. Do zawarcia odpłatnej umowy dochodzi po uzgodnieniu co najmniej przedmiotu usługi i ceny oraz zaakceptowaniu tych warunków przez Klienta w wiadomości e-mail, wiadomości tekstowej, komunikatorze lub w inny uzgodniony sposób pozwalający utrwalić ustalenia.
4. Przed rozpoczęciem realizacji Usługodawca może wymagać przedpłaty lub zaliczki, jeżeli zostało to wyraźnie uzgodnione z Klientem. Wysokość, termin i zasady rozliczenia takiej płatności są przekazywane przed jej dokonaniem.
5. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe oraz informacje potrzebne do realizacji zlecenia.
§ 4. Materiały przekazywane przez Klienta
1. Klient odpowiada za legalność materiałów przekazanych do wykorzystania, w szczególności logotypów, zdjęć, filmów, nagrań muzycznych, fontów, znaków towarowych i innych elementów chronionych prawem.
2. Przekazując materiał, Klient oświadcza, że posiada uprawnienia pozwalające na jego wykorzystanie w zakresie koniecznym do wykonania zlecenia albo że wykorzystanie takie jest dozwolone na innej podstawie prawnej.
3. Usługodawca może odmówić wykorzystania materiału, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że narusza on prawo lub prawa osób trzecich.
4. Opóźnienie w dostarczeniu materiałów, akceptacji lub informacji wymaganych od Klienta może odpowiednio przesunąć termin realizacji.
§ 5. Realizacja i poprawki
1. Projekt wykonywany jest zgodnie z zakresem ustalonym przed rozpoczęciem realizacji.
2. Liczba poprawek objętych ceną jest ustalana indywidualnie. Jeżeli nie ustalono inaczej, poprawka oznacza korektę istniejącej koncepcji, a nie przygotowanie nowego projektu o zasadniczo innym kierunku.
3. Zmiana założeń po rozpoczęciu prac, dodatkowe wersje, dodatkowe formaty, nowa koncepcja lub rozszerzenie zakresu mogą wymagać ustalenia dodatkowego wynagrodzenia i nowego terminu.
4. Terminy realizacji liczone są od momentu uzyskania kompletu materiałów i informacji niezbędnych do wykonania zlecenia, chyba że strony ustalą inaczej.
§ 6. Odbiór i pliki
1. Gotowe materiały są przekazywane w formacie lub formatach uzgodnionych z Klientem.
2. Pliki robocze, projekty źródłowe, pliki edytowalne oraz materiały produkcyjne nie są częścią zlecenia, chyba że strony wyraźnie uzgodnią ich przekazanie.
3. Klient powinien niezwłocznie pobrać i zabezpieczyć otrzymane pliki. Usługodawca nie gwarantuje bezterminowego przechowywania plików po zakończeniu realizacji.
§ 7. Wynagrodzenie i płatności
1. Cena jest ustalana indywidualnie przed rozpoczęciem odpłatnej realizacji, zależnie od zakresu i stopnia złożoności projektu.
2. Sposób i termin płatności są uzgadniane z Klientem przed zawarciem odpłatnej umowy.
3. W przypadku rozszerzenia zlecenia strony uzgadniają dodatkowy koszt przed wykonaniem prac wykraczających poza pierwotny zakres.
§ 8. Prawa autorskie i zakres korzystania
1. Samo przekazanie gotowego pliku nie oznacza automatycznego przeniesienia autorskich praw majątkowych do wszystkich elementów projektu.
2. Zakres licencji albo ewentualnego przeniesienia autorskich praw majątkowych jest ustalany indywidualnie dla danego zlecenia. Jeżeli przeniesienie praw wymaga zachowania szczególnej formy prawnej, strony dokonują odpowiednich ustaleń w tej formie.
3. Elementy pochodzące od osób trzecich, w tym muzyka, fonty, materiały stockowe, oprogramowanie lub inne licencjonowane zasoby, mogą podlegać odrębnym warunkom licencyjnym. Klient jest związany tymi warunkami w zakresie, w jakim dotyczą sposobu korzystania z gotowego materiału.
4. Wykorzystanie projektu jako portfolio lub przykładu realizacji następuje wyłącznie w zakresie zgodnym z ustaleniami z Klientem oraz obowiązującymi przepisami.
§ 9. Konsument i prawo odstąpienia
1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
2. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia wykonywania odpłatnej usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac — na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
3. Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia Konsument wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie wykonania usługi, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjął tę informację do wiadomości.
4. Jeżeli przedmiotem umowy jest odpłatna treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, rozpoczęcie jej dostarczania przed upływem 14 dni i utrata prawa odstąpienia wymagają spełnienia warunków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w tym uzyskania wyraźnej uprzedniej zgody i przekazania wymaganych potwierdzeń.
5. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail kontakt@intro-dj.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw, których Konsument nie może się zrzec.
§ 10. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące usług lub działania serwisu można zgłaszać na adres kontakt@intro-dj.pl.
2. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać dane pozwalające zidentyfikować zlecenie, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
3. Reklamacje Konsumentów są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, odpowiedź na reklamację Konsumenta zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.
§ 11. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne
1. Serwis umożliwia nieodpłatne korzystanie z formularza kontaktowego i formularza rezerwacji terminu.
2. Do korzystania z serwisu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz — w przypadku korespondencji — aktywny adres e-mail.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób zakłócania działania serwisu, automatyczne masowe wysyłanie formularzy oraz wykorzystywanie serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
4. Usługodawca może prowadzić prace techniczne powodujące czasową niedostępność serwisu.
§ 12. Dane osobowe
1. Dane przekazane w formularzach są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, rezerwacji, zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń oraz obsługi ewentualnych roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Podanie danych wymaganych w formularzu jest dobrowolne, ale konieczne do jego obsługi.
3. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem kontakt@intro-dj.pl.
§ 13. Odpowiedzialność
1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie uzgodnionej usługi na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2. Usługodawca nie odpowiada za skutki wynikające z podania przez Klienta błędnych parametrów technicznych, użycia projektu niezgodnie z przekazaną specyfikacją lub naruszenia przez Klienta warunków licencji osób trzecich.
3. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności wobec Konsumenta.
§ 14. Klienci biznesowi
1. W przypadku przedsiębiorców strony mogą indywidualnie uzgodnić warunki odmienne od niniejszego regulaminu, o ile przepisy prawa na to pozwalają.
2. Uprawnienia konsumenckie stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego — w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.
§ 15. Zmiany regulaminu
1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, zakresu usług lub sposobu działania serwisu.
2. Do zleceń zawartych przed wejściem w życie zmiany stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że strony zgodnie postanowią inaczej lub bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 16. Postanowienia końcowe
1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, które znajdowałyby zastosowanie niezależnie od tego wyboru.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wobec Konsumenta nie narzuca się sądu innego niż wynikający z przepisów prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Ważne: przed zawarciem odpłatnej umowy Klient otrzymuje indywidualne ustalenia dotyczące zakresu, ceny, terminu, płatności i praw do projektu. W przypadku Konsumenta przekazywane są również wymagane prawem informacje dotyczące umowy zawieranej na odległość.